Cómo conocer los secretos que guarda tu competencia

27 septiembre 2016By Yara CamachoGestión de Marca, Investigación No Comments

A tu negocio le va bien, pero no le va tan bien como a tu competencia. Los clientes que solían ser habituales, ya no lo son tanto. Poco a poco, te has tenido que resignar a perder clientes, mientras te preguntas qué están haciendo tus competidores para tener éxito. Tu competencia tiene las respuestas al … Read More

7 tácticas para saber lo que de verdad piensan tus clientes sobre tu empresa

20 septiembre 2016By Jess TorreGestión de Marca, Investigación, Negocios 3 Comments

Uno de los errores que hemos observado en algunos empresarios de la región, es que estos forman su opinión sobre su negocio, tomando en cuenta lo que dice “la gente”. Y con esto, normalmente se refieren a comentarios bienintencionados de familiares, amigos y conocidos. Cuando el líder de una organización pide una opinión directa, ya sea a … Read More

Lo que tus empleados saben y no te han dicho sobre tu negocio

13 septiembre 2016By Yara CamachoGestión de Marca, Investigación, Negocios 2 Comments

“Bien” es la respuesta que la mayoría de las personas dan cuando su jefe les pregunta cómo va todo en el trabajo. Detrás del “bien” queda escondido lo que en verdad saben: las fallas de la empresa, las quejas de los clientes, lo urgente a mejorar, la razón de las ventas bajas. Lo más probable … Read More

5 pasos para saber todo lo que está mal en tu negocio (y que todavía no te has dado cuenta)

6 septiembre 2016By Jess TorreBranding, Experiencia de marca, Gestión de Marca, Investigación, Negocios 4 Comments

Cuando una empresa crece, ya sea en personal o en sucursales, tener un panorama de lo que está pasando dentro, se vuelve cada vez más complicado. Muchos empresarios se preocupan por checar los diferentes indicadores del negocio: ventas, prospecciones, utilidades, inventarios, gastos… Y con esto pueden darse una idea de cómo están sus números. ¿Pero … Read More