El amargo adiós de Totis

1 mayo 2018By Yara CamachoEstrategia, Publicidad 1 Comment

Hace mucho que no me encontraba con un escándalo tan monumental como el de este fin de semana. La información era imprecisa, las especulaciones abundaban y el sentimiento era de dolor profundo ante la peor noticia: el mundo con Totis, tal y como lo conocíamos, había acabado. Para quien (viene de otro planeta) no conoce … Read More

SOS: 5 tips para un buen manejo de crisis

4 abril 2018By Yara CamachoMedios No Comments

Hace un par de semanas, me encontré una publicación en Facebook de un restaurante/fonda que me gusta mucho. Lo que no me gustó, fue lo que leí: habían tenido un problema con un cliente y el propietario tomaba una postura bastante “contundente” al respecto por medio de las redes sociales oficiales de la fonda. Aunque, … Read More

Al cliente, más de lo que pida

7 marzo 2018By Yara CamachoValor de marca 2 Comments

– ¿A dónde iremos a comer? – A un lugar en donde haya área de juegos. Todos hemos escuchado esta conversación en alguna parte de nuestra vida. Antes, éramos la razón por la que se necesitaba el área de juegos. Ahora, en la adultez, somos quienes la piden para que el hijo/sobrinito en turno se … Read More