A tu negocio le va bien, pero no le va tan bien como a tu competencia. Los clientes que solían ser habituales, ya no lo son tanto. Poco a poco, te has tenido que resignar a perder clientes, mientras te preguntas qué están haciendo tus competidores para tener éxito. Tu competencia tiene las respuestas al … Read More
Uno de los errores que hemos observado en algunos empresarios de la región, es que estos forman su opinión sobre su negocio, tomando en cuenta lo que dice “la gente”. Y con esto, normalmente se refieren a comentarios bienintencionados de familiares, amigos y conocidos. Cuando el líder de una organización pide una opinión directa, ya sea a … Read More
“Bien” es la respuesta que la mayoría de las personas dan cuando su jefe les pregunta cómo va todo en el trabajo. Detrás del “bien” queda escondido lo que en verdad saben: las fallas de la empresa, las quejas de los clientes, lo urgente a mejorar, la razón de las ventas bajas. Lo más probable … Read More
Cuando una empresa crece, ya sea en personal o en sucursales, tener un panorama de lo que está pasando dentro, se vuelve cada vez más complicado. Muchos empresarios se preocupan por checar los diferentes indicadores del negocio: ventas, prospecciones, utilidades, inventarios, gastos… Y con esto pueden darse una idea de cómo están sus números. ¿Pero … Read More